Что даёт возможность курьерам-партнёрам ВкусВилла отдаваться делу всей душой
Когда работа, кроме дохода, приносит удовольствие, то меняется и отношение к ней. Появляются силы и желание не просто механически выполнять задания, а ещё помогать людям и дарить покупателям радость. Вот пять реальных историй курьеров-партнёров ВкусВилла, которые подтверждают, что именно так это и работает.
💚 Нет штрафов, а значит, получается сделать доброе дело по пути к покупателю
ВкусВилл не штрафует курьеров, если им пришлось задержаться с заказом. На то бывают разные причины: внезапная пробка на дороге, пробитое колесо или переметённый двор зимой. А иногда — ситуации, в которых необходимо помочь, как случилось у Али Довутиева:
«Однажды спешил на заказ, но заметил на перекрёстке бабушку с пакетами. Она стояла растерянная и не могла перейти дорогу. Я опаздывал, но всё равно не смог просто проехать мимо. Остановился помочь: проводил бабушку до дома и донёс тяжёлые пакеты. Она отблагодарила меня вкусной булочкой».
💚 Фиксированный радиус доставки, поэтому можно успеть обратить внимание на то, что происходит вокруг
Курьеры могут выбрать даркстор ВкусВилла рядом с домом, в центре города или любом удобном районе и доставлять заказы в радиусе 5–7 километров. Так есть возможность выполнить больше заданий, а значит, получить большее вознаграждение.
Также у курьеров-партнёров ВкусВилла свободное расписание: каждый сам решает, когда и сколько времени уделять заданиям. Удобно совмещать с работой или учёбой, личной жизнью и увлечениями. И отдыхать получается столько, сколько нужно — это помогает сохранять бдительность и не выгорать. А внимание к происходящему порой может спасти жизнь другому человеку. Такая история произошла со Станиславом Батьковым:
«Я развёз заказы, возвращался в даркстор ВкусВилла и увидел ужасную сцену: на земле лежал мужчина, а над ним человек с ножом. Не раздумывал ни секунды — тут же выбежал из машины, догнал и обезвредил преступника. Вызвал скорую помощь и полицию. Всё обошлось: пострадавший выжил, злоумышленника задержали. Коллеги называют меня героем, но, по-моему, это обычная ситуация — помочь человеку в беде».
💚 Все на равных, поэтому курьеры ВкусВилла не делают разницу между знакомыми и другими покупателями
И штатные сотрудники, и самозанятые партнёры ВкусВилла чувствуют себя частью большой и дружной команды, которая делает общее дело. Всё потому, что курьеры и кураторы на одной волне: поддерживают и выручают друг друга, вместе разбираются в ошибках. Культура отношений внутри команды переносится и на покупателей, когда ко всем относишься одинаково уважительно и дружелюбно.
У ВкусВилла обычно много заданий, их курьеры делят между собой, и никто не ругается. Всё по-честному, поэтому бывают ситуации, когда заказ доставляешь знакомому, как это было у Владимира Установа:
«Из моего курьерства запомнилась такая история. Как-то развозил заказы ВкусВилла в субботу утром, и так случайно совпало, что взял заказ от своей девушки. Когда вместо курьера она увидела меня, очень сильно удивилась. Тот заказ сделал нам обоим хороший день!»
💚 В коллективе ВкусВилла приятная атмосфера, поэтому есть желание дарить хорошее настроение и покупателям
ВкусВилл — сообщество людей, которые дружат, всегда готовы поддержать и помочь. Здесь подбодрят добрым словом, когда грустно, приедут помочь, если что-то случилось на дороге, и найдут выход в форс-мажорной ситуации.
Поддерживать такую атмосферу помогают встречи и мероприятия ВкусВилла. Например, в этом году прошла первая конференция для курьеров «Сила в Доставке». На ней ребята знакомились и общались друг с другом, слушали выступления лидеров команд и управляющих доставкой и получали призы. И, конечно, приятную атмосферу в команде создают сами люди. Курьеры ВкусВилла стремятся вместе с доставкой заказа дарить покупателям хорошее настроение. Как, например, Анна Денисова:
«По профессии я повар, актёр и диджей. Три года назад решила попробовать что-то новое — начала доставлять заказы ВкусВилла, и меня это затянуло. Нравится, что здесь я могу приносить людям не только вкусные продукты, но и радость. К примеру, перед прошлым Новым годом украшала салон машины и одежду гирляндами и возила людям новогоднее настроение. Никто не мог устоять от восторга и комплиментов.
В этом году тоже уже украсила машину. И ещё буду дарить любимым постоянным покупателям презенты — новогодние открытки, подписанные от руки, с маленьким пакетиком печенек».
💚 ВкусВилл заботится о курьерах-партнёрах, поэтому они готовы даже к нештатным ситуациям
Курьерам-партнёрам ВкусВилл компенсирует оформление медкнижки, питание и налог 6%, который платят самозанятые. Кроме этого, автокурьеры могут воспользоваться льготным страхованием жизни или получить его компенсацию. Если нужно, ВкусВилл выдаёт курьерам удобную и стильную форму, а велокурьерам — велосипед.
Также ВкусВилл устраивает различные акции. Например, в этом году в честь Дня курьера компания дарила подарки в телеграм-боте и ставила курьерские станции, где угощала горячей едой и напитками. А с 16 по 22 декабря удваивает все чаевые, которые покупатели оставят на сайте или через приложение ВкусВилла. Внимание и забота компании помогает курьерам-партнёрам ВкусВилла вовремя проявить чуткость к покупателям, как это было у Ашота Дадаяна:
«Мне особенно запал в душу один случай. Доставил заказ женщине в возрасте, а она попросила помочь — привезти ей костыли из деревни. Больше некому. У меня были другие заказы, но в этой ситуации не смог отказать. Съездил в деревню, до которой от города 21 километр, забрал и привёз костыли.
Женщина благодарила и протягивала деньги, но я не взял. Сказал, что помог не ради денег, и пожелал ей скорейшего выздоровления. Тогда один из заказов я всё-таки просрочил, но уверен, жизнь человека дороже любого времени. Все мы люди и должны помогать друг другу».
Подключиться к сервису и получить доступ к заданиям от ВкусВилла — легко. Для этого зайдите на сайт и заполните анкету. Если уже оформлена самозанятость и есть медкнижка, потребуется только установить приложение на смартфон.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт ВкусВилла и откликнуться на вакансию.