Бариста Ксения Кирилова расскажет, почему круто быть в команде ВкусВилла
Здравствуйте! Меня зовут Ксения, и уже больше года, как я стала бариста во ВкусВилле.
Я всем довольна. У меня хороший доход, замечательные коллеги и есть возможность творить и дарить нашим покупателям радость каждый день. Сейчас расскажу, как это получается и почему нравится сотрудничать именно со ВкусВиллом.
Как я попала в команду ВкусВилла
Про позицию бариста мне рассказал молодой человек. Он пришёл в компанию на пару месяцев раньше, а я как раз была в поиске работы.
В сфере общепита нахожусь уже более пяти лет. Когда услышала, как всё организовано во ВкусВилле, поняла, что там будет здорово. Много разнообразных задач, новый уровень ответственности и главное — обучение кофейному делу, которым я всегда интересовалась.
Поэтому решила не затягивать: заполнила анкету, на следующий день прошла собеседование и после оформления новой медкнижки сразу вышла на стажировку.
Начало пути и что было дальше
Моё сотрудничество с компанией началось с большого магазина. И это здорово. Я готовила напитки для покупателей и разогревала блюда. Но, кроме основных задач, всегда хотелось изучить чуть больше. Так и работать интереснее, и всегда можно помочь коллегам, если нужно.
Поэтому я работала не только в кафе, но и могла помочь разложить товары, напечатать ценники, поговорить с покупателями. Я всегда рада пообщаться, а если с кем-то из покупателей завязывается интересный разговор — вдвойне приятно.
Первое время часто подменяла коллег в разных кафе ВкусВилл, училась новому и подмечала интересные детали.
Например, как сделать густую пенку у капучино или смешать ингредиенты так, чтобы сразу получился бомбический вкус. Команда и куратор всегда объясняли и подсказывали, если были вопросы.
Сейчас работаю в точке на «Щукинской»: пришла в магазин около года назад, почти сразу после его открытия. Очень люблю это место и своих гостей. Для них я стараюсь создать максимально комфортную и дружелюбную атмосферу в нашем кафе и магазине.
Как проходит мой день во ВкусВилле
Сейчас я работаю в формате 4/2. Мне нравится, что на моей точке можно самой выбирать расписание и составлять его с учётом своих потребностей. Например, вначале я брала один выходной. Хотелось поработать с разными коллегами, научиться их фишкам. Поэтому путешествовала по разным кафе и выходила чаще на смены.
Теперь перешла на более комфортный режим. Обычно моя смена длится 12 часов: начинаю с утра и работаю до закрытия кафе. Мне так удобнее, но, если что-то изменится, знаю, что могу поговорить с куратором и найти более комфортный вариант. В компании всегда идут навстречу, а мы всегда стараемся друг друга выручать и подменять, если нужна помощь или выходной.
Что я особенно ценю в сотрудничестве со ВкусВиллом
В нашем кафе я постоянно общаюсь с разными людьми и могу творчески подходить даже к самым обычным задачам. Стараюсь выстраивать дружеские отношения с гостями и подходить индивидуально к каждому заказу. Думаю, что благодаря этому в работе часто случаются необычные и трогательные моменты.
Например, однажды разговорилась с гостем. Когда он узнал, что я по образованию художник, то предложил проиллюстрировать его книгу детских стихов. Другая постоянная гостья, врач из больницы по соседству, узнала, что я работаю в день рождения. В конце смены она снова заглянула в кафе с подарком: забавной кружкой и вкусным чаем. Это было неожиданно и приятно.
А ещё я вспоминаю девушку, которая любит очень пышную пенку на латте: она сначала съедает её ложкой, а потом пьёт кофе. Для её напитка всегда выбираю стакан побольше — так можно сделать высокую пенку и потом удобнее пить. Кстати, именно эта гостья вдохновила меня на создание латте с пенкой из крем-чиза для одного из конкурсов. Теперь с нетерпением жду, когда смогу угостить её своим творением.
Ещё тут есть классные бонусы для сотрудников
ВкусВилл заботится о сотрудниках и показывает это не только словами, но и делом.
Например, нам частично компенсируют обеды, дают кешбэк 15% на продукцию магазина, выдают летнюю и зимнюю форму. А тем, кто работает на складе, когда холодно, оплачивают покупку термобелья и тёплой обуви.
Ещё мне нравится, что компания компенсирует расходы на спорт и медицину. Я пока не успела воспользоваться этой возможностью, но планирую.
Хочу купить абонемент в фитнес-зал и уделить больше времени своему физическому здоровью. Очень рада, что ВкусВилл сможет мне в этом помочь.
Если кто-то из моих друзей ищет работу, я всегда рассказываю про ВкусВилл — ведь здесь действительно здорово. А за привлечение новых людей в компанию ещё и выплачивают вознаграждение. Чтобы начать сотрудничать с сетью ВкусВилл, просто выберите должность на сайте, которая нравится, и оставьте заявку.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт ВкусВилла и откликнуться на подходящую вакансию.